- Świadczenia zdrowotne są udzielane wyłącznie odpłatnie. Wysokość opłat za udzielone świadczenia zdrowotne określa cennik, stanowiący Załącznik nr 1 do Regulaminu.
- Świadczenia zdrowotne są udzielane pacjentom po uprzedniej rejestracji, w terminie ustalonym z pacjentem.
- Rejestracja pacjentów odbywa się:
- bezpośrednio w gabinecie;
- telefonicznie.
- Pacjenci mogą rejestrować się osobiście albo za pośrednictwem przedstawiciela ustawowego lub faktycznego.
- Płatność za udzielane świadczenia zdrowotne ma miejsce po udzieleniu świadczenia. Dostępne formy płatności to: gotówka, przelew.
- Przed przystąpieniem do udzielenia świadczenia zdrowotnego pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy bądź faktyczny zobowiązany jest:
- okazać dokument tożsamości pacjenta oraz podać dane pacjenta niezbędne do prawidłowego uzupełnienia dokumentacji medycznej (w szczególności: imię i nazwisko, numer PESEL i adres zamieszkania);
- udzielić wszelkich wymaganych prawem zgód;
- zaakceptować postanowienia regulaminu oraz klauzuli przetwarzania danych osobowych;
- udzielić wszelkich informacji niezbędnych do prawidłowego udzielenia świadczenia;
- okazać posiadane skierowania lub dokumentację medyczną;
- dokonać płatności.
- W przypadku, gdy w trakcie udzielenia świadczenia zdrowotnego nastąpi konieczność udzielenia dodatkowych świadczeń, ich koszt jest ustalany indywidualnie z pacjentem, a płatność za udzielone świadczenie zdrowotne odbywa się niezwłocznie po jego udzieleniu.
- W związku z zapłatą za udzielone świadczenia zdrowotne, wystawiany jest paragon fiskalny lub faktura, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie.
- Pacjent dzień wcześniej otrzymuje SMS z przypomnieniem o terminie wizyty, który zarezerwował. W treści SMS-a zawarty jest link, w którym Pacjent zobowiązany jest potwierdzić lub odwołać wizytę. Pacjent zobowiązany jest uiścić opłatę za wizytę, na której się nie stawił. Odwołanie wizyty możliwe jest tylko i wyłącznie 24h przed planowaną zarezerwowaną godziną.
- Pacjenci zapisani na poniedziałek lub termin następujący po dniu ustawowo wolnym od pracy zobowiązani są do zmiany terminu / odwołania wizyty w piątek lub ostatni dzień roboczy poprzedzający wizytę.
- Spóźnienie się Pacjenta na wizytę nie skutkuje wydłużeniem czasu trwania wizyty. Pacjent reguluje należność za całą wizytę, którą zarezerwował.
- W przypadku gdy Pacjentem jest osoba małoletnia, przy pierwszej wizycie obowiązkowa jest obecność opiekuna prawnego / rodzica w celu podpisania dokumentów.