1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Natalia Smoczyńska, Bodyfix
ul. Szkolna 28
87-400 Golub-Dobrzyń
tel. 696 111 020
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z administratorem telefonicznie pod numerem 696 111 020.
2. Jakie dane zbieramy
Przetwarzamy tylko dane, które są potrzebne do kontaktu i umówienia wizyty.
Dane podawane przez formularz kontaktowy:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres email,
- preferowany termin wizyty,
- treść wiadomości, jeśli ją wpiszesz,
- informacja o zaznaczeniu zgody RODO.
Dane podawane telefonicznie:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- informacje potrzebne do ustalenia terminu wizyty lub rodzaju usługi.
3. W jakim celu przetwarzamy dane
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- aby odpowiedzieć na wiadomość wysłaną przez formularz kontaktowy,
- aby skontaktować się telefonicznie lub mailowo w sprawie wizyty,
- aby zaproponować i potwierdzić termin wizyty,
- aby prowadzić bieżącą komunikację dotyczącą umówionej wizyty,
- aby zabezpieczyć ewentualne roszczenia związane z kontaktem lub realizacją usługi.
Nie wykorzystujemy danych z formularza do wysyłki newslettera ani automatycznego marketingu.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
- zgody osoby, która wypełnia formularz kontaktowy lub przekazuje dane telefonicznie — art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
- działań podejmowanych przed zawarciem umowy lub wykonaniem usługi, czyli umówienia wizyty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- prawnie uzasadnionego interesu administratora, którym jest kontakt z pacjentem, obsługa zapytań i ochrona przed ewentualnymi roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli odpowiedzieć na wiadomość ani umówić wizyty.
5. Okres przechowywania danych
Dane z formularza kontaktowego i dane podane telefonicznie przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania i umówienia wizyty.
Po zakończeniu kontaktu dane mogą być przechowywane dłużej tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami lub gdy wymagają tego przepisy prawa.
Co do zasady dane kontaktowe przechowujemy nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej poprosisz o ich usunięcie i nie ma podstawy prawnej do dalszego przechowywania.
6. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe lub nieaktualne,
- usunięcia danych, jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z administratorem pod numerem 696 111 020.
Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
7. Przekazywanie danych innym podmiotom
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Dane mogą być dostępne wyłącznie dla osób upoważnionych do obsługi kontaktu i umawiania wizyt w Bodyfix.
Jeżeli formularz kontaktowy jest obsługiwany przez zewnętrzne narzędzie techniczne, takie jak EmailJS, dane mogą być przetwarzane przez dostawcę tej usługi wyłącznie w celu technicznej obsługi wysłania wiadomości. Taki dostawca nie może wykorzystywać danych do własnych celów marketingowych.
8. Bezpieczeństwo danych
Dbamy o to, aby dane osobowe były chronione przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, przypadkową zmianą lub zniszczeniem.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby, które potrzebują ich do obsługi kontaktu i umówienia wizyty.
9. Data ostatniej aktualizacji
Data ostatniej aktualizacji polityki prywatności: 1 czerwca 2026 r.